Libro de Reclamaciones – Colegio de Nutricionistas del Perú

Identificación del consumidor reclamante

Nombre *

Primer apellido *

Segundo apellido *

Tipo de documentación *

Número de documentación *

Celular *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Dirección *

Referencia *

Correo electrónico *

Consejo Regional *

Número de colegiatura *

Detalle del reclamo y orden del consumidor

Tipo de reclamo *

Tipo de consumo

Fecha de reclamación / queja

Detalle de la Reclamación / Queja, según lo indicado por el cliente: *

Pedido del Cliente: *

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(1) RECLAMACIÓN: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.

(2) QUEJA: Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.

* La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo extender el plazo hasta treinta días.

* Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado después de la tramitación de la reclamación para evaluar la calidad y satisfacción del proceso de atención de reclamaciones.

Declaro que soy el dueño del servicio y acepto el contenido de este formulario al declarar bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.

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